Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenida a joyasleipa.com, la tienda en línea de LEIPA Accesorios, marca colombiana especializada en accesorios para mujer. Al acceder y usar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales se rigen por la legislación colombiana, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

1. Quiénes somos

LEIPA es una marca colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de accesorios de moda para mujer: joyería, aretes, collares, pulseras, anillos y conjuntos. Nuestra operación se realiza principalmente a través de joyasleipa.com.

2. Aceptación de los términos

Al navegar por nuestro sitio web, registrarte como usuaria o realizar una compra, aceptas de forma expresa estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido de joyasleipa.com —incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos y diseños— es propiedad intelectual exclusiva de LEIPA Accesorios. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita previa.

4. Registro de usuarias

Para acceder a ciertas funcionalidades de la tienda, podrás crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tu contraseña. LEIPA no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

5. Precios y disponibilidad

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
• Los precios no incluyen el costo de envío, el cual se calcula durante el proceso de compra.
• Las promociones y descuentos tienen vigencia limitada y no se acumulan salvo autorización expresa de LEIPA.
• LEIPA se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

6. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de pasarelas seguras: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PSE (débito a cuenta bancaria) y Mercado Pago. La seguridad de tus datos financieros es responsabilidad de la pasarela de pago utilizada. LEIPA no almacena información de tarjetas.

7. Formación del contrato de compraventa

Tu pedido se formaliza cuando realizas el pago y recibes la confirmación de compra por correo electrónico. El pago del artículo equivale a la aceptación tácita de la oferta de venta. LEIPA se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de error de precio, falla técnica, falta de stock o indicios de fraude, con el reembolso íntegro del pago realizado.

8. Despacho y entrega

• Los plazos de entrega se cuentan desde la validación del pago, no desde el momento del pedido.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. De no ser posible, el paquete retornará a LEIPA y se generarán costos de reenvío.

9. Derecho de retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, el cliente tiene 5 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer el derecho de retracto, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y con el comprobante de compra. Los costos de devolución corren a cargo del cliente.

10. Garantía

Los productos de LEIPA cuentan con 30 días calendario de garantía por defectos de fabricación, contados a partir de la fecha de recepción. Para reportar un problema, contáctanos por WhatsApp: +57 313 726 3436

11. Limitación de responsabilidad

LEIPA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo lo dispuesto por la ley colombiana.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 1581 de 2012. Al aceptar estos términos, autorizas el tratamiento de tus datos para los fines descritos en dicha política.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de Colombia, conforme a la normativa vigente.

14. Contáctenos

📱 WhatsApp: +57 313 726 3436
🌐 Sitio web: joyasleipa.com

Última actualización: Junio 2026